
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
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(ai sensi del d.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, e del d.lgs. 70/2003)
1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti resi disponibili tramite il sito www.borgolacaccia.it (“Sito”), nel rispetto del d.lgs. 206/2005 (“Codice
del Consumo”) e del d.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
Il Venditore è Borgo La Caccia – ENO CACCIA Cooperativa Sociale Società Agricola ONLUS, con sede in, Loc. Caccia 1 25010 POZZOLENGO (BS) Italy, contattabile all’indirizzo pec enocaccia@legalmail.it, C.F. 93024460177 – P. IVA 03065590980 (di seguito “Il Venditore”).
Il Cliente, prima di effettuare un ordine, è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, disponibili nel footer del Sito e al momento dell’ordine. I presenti Termini e Condizioni di vendita si applicano a qualsiasi persona, anche a professionista. Qualora l’acquirente richieda fattura o agisca come professionista, non si applicheranno le disposizioni del Codice del
Consumo relative al diritto di recesso né tutte le disposizioni previste esclusivamente a tutela dei consumatori.
I contratti conclusi tramite questo Sito sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
2. Informazioni sui prodotti, eventi, scelta e ordine
I prodotti e i servizi in vendita sono ricercabili sul Sito nella sezione “Shop”.
Le immagini hanno finalità illustrativa e possono differire leggermente dal prodotto reale; in ogni caso prevale sempre la descrizione
testuale.
La vendita di prodotti alcolici è consentita esclusivamente ai maggiori di 18 anni in Italia e ai maggiorenni secondo la legge del Paese di residenza del Cliente in caso di acquisti internazionali.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di possedere i requisiti di età previsti.
Borgo La Caccia adotta specifiche misure volte a verificare la maggiore età degli acquirenti ed è esonerata da responsabilità in caso di dichiarazioni non veritiere.
In particolare, durante il processo di acquisto è previsto un sistema di verifica dell’età (age-check), che può includere la dichiarazione dell’età, l’inserimento della data di nascita e/o ulteriori controlli, i cui esiti vengono registrati tramite log informatici (data, ora e informazioni tecniche essenziali) al solo fine di dimostrare
l’adempimento degli obblighi di legge (vedasi Privacy Policy al seguente link: https://www.borgolacaccia.it/privacy).
Il conferimento di informazioni non veritiere può comportare l’impossibilità di completare l’ordine e può determinare l’annullamento dello stesso.
Il Venditore si riserva inoltre la facoltà di effettuare ulteriori verifiche, anche in fase di consegna, tramite richiesta di un valido documento di identità. Il completamento dell’ordine implica la conferma, sotto la responsabilità dell’acquirente, di essere maggiorenne e consapevole che la vendita di bevande alcoliche ai minori è vietata dalla legge.
Per quanto riguarda l’acquisto di servizi o vendite fisiche, come degustazioni o eventi similari, allo stesso modo il Venditore si riserva il diritto di verificare la maggiore età del consumatore, per esempio tramite esibizione di un documento d’identità e/o autodichiarazione sottoscritta, al fine di poter erogare il servizio in
conformità agli obblighi di legge.
Informazioni sui prodotti: su ogni pagina prodotto si trovano tutte le informazioni di base (prezzo, quantità, tipologia, gradazione alcolica) ed eventualmente del materiale aggiuntivo come video, tutorial, foto.
Nelle immagini disponibili è riportata la retro-etichetta in cui sono contenuti i valori e le informazioni di base.
Modalità di acquisto: una volta individuato il prodotto/servizio desiderato si può procedere all’acquisto cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”’. Un click su quest’ultimo inserirà il prodotto scelto nel carrello dove potranno anche essere variate le informazioni relative alla quantità che si desidera acquistare.
Per ogni prodotto presente nel carrello vengono elencati: il nome, la quantità, il prezzo IVA inclusa, e l’opzione cancella per eliminare il prodotto dal carrello.
Per ogni servizio presente nel carrello vengono elencati: data, ora, luogo, tipologia, il prezzo IVA inclusa , e l’opzione cancella per eliminare il servizio dal carrello.
Dopo aver verificato i propri dati anagrafici e di spedizione è possibile confermare l’acquisto e quindi procedere al pagamento.
Dopo aver confermato l’ordine e aver effettuato il pagamento non è possibile modificarne i dettagli, aggiungere o eliminare prodotti, né annullare l’ordine.
Prima di completare l’ordine è possibile per il Cliente inserire un codice promozionale, se in suo possesso, o aggiungere una nota relativa all’ordine/ al prodotto.
Il contratto si considera concluso con la conferma d’ordine inviata dal Venditore tramite e-mail.
Di seguito si riporta in modo schematico la procedura di acquisto (prodotti e servizi): selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello; leggere e accettare le presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy;
compilare il modulo di checkout (inserire i dati di spedizione e/o di fatturazione);
scegliere la modalità di pagamento; confermare l’ordine.
Il Venditore organizza e commercializza, anche tramite il Sito, servizi ed eventi esperienziali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, degustazioni, eventi enogastronomici e iniziative analoghe (di seguito, congiuntamente, i “Servizi”).
I Servizi sono erogati esclusivamente a soggetti maggiorenni. Il Venditore si riserva il diritto di verificare la maggiore età dei partecipanti al momento dell’evento, anche mediante richiesta di esibizione di un valido
documento di identità. In mancanza, l’accesso all’evento potrà essere negato senza diritto ad alcun rimborso.
I Servizi sono forniti in date e orari prestabiliti. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n), del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.
Il Cliente prende atto e accetta che, una volta completata la prenotazione e concluso il contratto, non sarà possibile annullare o modificare la prenotazione, né ottenere il rimborso del corrispettivo versato, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o espressamente indicato sul Sito per il singolo Servizio.
Il Venditore si riserva la facoltà di annullare, rinviare o modificare la data del Servizio in caso di eventi di forza maggiore, di sopravvenute esigenze organizzative, di condizioni meteorologiche avverse o di mancato
raggiungimento del numero minimo di partecipanti eventualmente previsto. In tali ipotesi, il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso dell’importo versato ovvero, ove proposto, alla riprogrammazione del Servizio, restando escluso qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzo.
Il Cliente è tenuto a presentarsi all’evento nel rispetto degli orari indicati e a mantenere un comportamento adeguato e conforme alle regole di buona condotta. Il Venditore si riserva il diritto di allontanare o escludere
dal Servizio i partecipanti che si trovino in stato di alterazione psicofisica o che tengano comportamenti incompatibili con il regolare svolgimento dell’evento, senza diritto ad alcun rimborso.
La partecipazione ai Servizi avviene sotto la responsabilità del Cliente, il quale dichiara di essere in condizioni psicofisiche idonee alla fruizione delle attività proposte e di non avere impedimenti di natura
medica o personale incompatibili con le stesse.
3. Spedizioni
Le spese di spedizione in Italia ammontano a € 9,00 IVA compresa per tutti gli ordini di importo pari o inferiore a € 60,00 IVA compresa.
Sono gratuite per ordini con importo pari o superiore a € 60,00 IVA compresa.
Il Venditore effettua la consegna entro 48/72 ore. In caso di festività o di eventi straordinari (a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, calamità naturali, pandemie, manifestazioni, ecc.), i tempi di consegna potrebbero subire ritardi.
Non è possibile indicare l’orario di consegna né il giorno. Il contatto telefonico fornito al momento dell’acquisto verrà trasmesso al corriere in modo che possa prendere contatto in caso di problematiche nella consegna.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale, Borgo la Caccia contatterà tempestivamente il Cliente per prendere accordi, fermo restando la possibilità per il Cliente di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Borgo La Caccia spedisce anche in altri Paesi UE e Paesi extra-UE. Il pagamento di eventuali oneri doganali compete al cliente ed il loro ammontare è calcolato dalla legge vigente nel Paese di destinazione della spedizione.
Nel caso in cui gli oneri non venissero corrisposti e, per questo motivo, la spedizione fosse rifiutata oppure abbandonata, le spese di spedizione e gli oneri doganali stessi saranno trattenuti dall’importo complessivo dell’ordine e verrà rimborsata solo la differenza.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità
dei prodotti. Le spese di spedizione sono indicate durante la procedura d’ordine.
Per assistenza in merito alla spedizione è possibile contattare il Venditore al seguente indirizzo mail: info@borgolacaccia.it.
I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto.
In caso di impossibilità di recapito, la spedizione verrà trattenuta presso il deposito del corriere secondo le sue procedure. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al Cliente al momento della consegna.
4. Modalità di pagamento e fatturazione
Il Venditore accetta le seguenti modalità di pagamento:
carta di credito/debito con circuiti Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners, JCB. Utilizzare la Carta di Credito per acquistare sul sito è facile e immediato. Per garantirti il massimo della protezione, la transazione sarà effettuata sul server sicuro della banca. L'importo dell'ordine viene addebitato al momento dell'acquisizione dell'ordine.
PayPal: Una volta completato l’ordine e selezionato il metodo di pagamento Paypal, l'acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l'indirizzo e-mail personale e la propria password. L';importo dell'ordine viene addebitato al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
bonifico bancario: Bonifico bancario
Beneficiario: ENO CACCIA Cooperativa Sociale Società Agricola ONLUS
IBAN: IT21X0326811200052203152911
Banca: Sella ag. Di Brescia
Causale: “Ordine n. ………… del …………”.
Il bonifico deve essere eseguito entro 3 giorni dalla data dell’ordine; in mancanza, l’ordine verrà annullato.
altri metodi eventualmente indicati sul Sito.
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4.1 Fatturazione
I clienti che agiscono e acquistano come professionisti possono richiedere fattura inserendo correttamente i dati di fatturazione, compreso codice SDI/indirizzo PEC. La fattura non può essere emessa successivamente se non richiesta in fase d’ordine.
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5. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 ss. del Codice del Consumo, purché non siano attive le eccezioni al diritto di recesso di seguito indicate e purché il prodotto/servizio non sia già stato utilizzato entro detto termine.
Le eccezioni al recesso sono disciplinate dall’art. 59 del Codice del Consumo. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il recesso NON è applicabile a:
la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista; la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo
di esecuzione specifici.
Qualora il Cliente voglia avvalersi del diritto di recesso e lo stesso sia esercitabile, il Cliente dovrà comunicare il recesso alla seguente mail info@borgolacaccia.it. I prodotti dovranno essere restituiti al Venditore al seguente indirizzo: ENO CACCIA Cooperativa Sociale Società Agricola ONLUS, Loc. Caccia, 1, 25010 POZZOLENGO (BS).
Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Borgo La Caccia riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale. L’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato sul Sito per portare a termine l’ordine.
Le spese per la restituzione dei prodotti al Venditore non sono rimborsabili e rimangono a carico del cliente.
6. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti tramite il presente Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt.
128–135 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), come da modifiche del D.lgs. 170/2021 applicabile ai contratti conclusi con i consumatori.
Il Venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto di vendita.
La conformità dei prodotti alimentari è valutata tenendo conto della loro natura, delle caratteristiche intrinseche, della tipologia, dell’annata o del lotto di produzione, nonché delle informazioni fornite nella descrizione dei prodotti.
Con riferimento al vino, non costituiscono difetti di conformità le normali variazioni organolettiche, l’evoluzione nel tempo, la presenza di eventuali sedimenti naturali o caratteristiche coerenti con la tipologia e l’annata dichiarate.
Con riferimento al miele, la cristallizzazione è un fenomeno naturale e non costituisce difetto di conformità; parimenti non costituiscono difetto le variazioni di colore, aroma o consistenza riconducibili all’origine botanica o alla naturale composizione del prodotto.
La garanzia legale copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto e denunciati dal consumatore nei termini di legge dalla loro scoperta.
Sono esclusi dalla garanzia gli effetti derivanti da una conservazione non corretta, da un utilizzo improprio o dal naturale decorso del tempo successivo alla consegna.
In presenza di un difetto di conformità accertato, il consumatore ha diritto, senza spese, alla sostituzione del prodotto o, qualora ciò non sia possibile o risulti eccessivamente oneroso, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
In ogni caso, se si dovesse verificare un’anomalia nel prodotto acquistato sul Sito, il Cliente è tenuto a conservare la bottiglie con almeno 3/4 del contenuto ed inviarla a proprie spese al seguente indirizzo: Eno Caccia Cooperativa Sociale Società Agricola Onlus, Localita Caccia 1, Pozzolengo BS.
Un esperto verrà incaricato di verificare lo stato della bevanda e nel caso dovesse riscontrare l’anomalia manifestata dal Cliente, Borgo La Caccia provvederà al rimborso del costo della spedizione e della bottiglia.
Disponibilità e limiti di stock. I prodotti offerti sul Sito, in particolare quelli artigianali, di annate limitate o realizzati in quantità ridotte, sono disponibili nei limiti delle scorte esistenti. In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto successiva all’invio dell’ordine, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al
Cliente, provvedendo al rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto per il prodotto non disponibile.
Eventuali segnalazioni o reclami possono essere rivolti alla seguente mail:info@borgolacaccia.it.
7. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul Sito.In caso di errore, il Venditore si riserva di correggere le informazioni senza pregiudicare i diritti del Cliente.
Sono escluse responsabilità del Venditore per: uso improprio dei prodotti;
acquisti effettuati dichiarando falsamente la maggiore età;
ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore;
danni indiretti o consequenziali.
8. Reclami
Eventuali reclami o segnalazioni devono essere inviati alla seguente mail: info@borgolacaccia.it. o al seguente contatto telefonico +39 0309918329.
9. Diritti di proprietà industriale e intellettuale
Il Venditore è titolare del marchio registrato a livello nazionale “Borgo La Caccia”.
Il Venditore dichiara e garantisce di essere titolare e/o legittimo licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi e/o afferenti al Sito a tutti i contenuti in esso disponibili, inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, fotografie, illustrazioni, loghi, marchi, nomi a
dominio, layout, grafica, video, contenuti audio, banche dati, software, codici sorgente e ogni altro materiale o contenuto accessibile tramite il Sito (di seguito, i “Contenuti”).
Tutti i marchi, figurativi o denominativi, i nomi commerciali, i marchi di servizio, le denominazioni commerciali, i loghi e ogni altro segno distintivo presenti sul Sito sono e rimangono di esclusiva titolarità di Borgo La Caccia o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà
intellettuale e industriale, nonché dai relativi trattati internazionali.
Le presenti Condizioni Generali non concedono al Cliente alcuna licenza, diritto o autorizzazione all’uso, alla riproduzione, alla distribuzione, alla comunicazione al pubblico, alla modifica, all’elaborazione o allo sfruttamento economico, totale o parziale, del Sito e/o dei Contenuti, se non nei limiti espressamente
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È fatto espresso divieto al Cliente di copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, rendere disponibile, distribuire, vendere o sfruttare in qualsiasi forma, anche parziale, i Contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto del Titolare. Qualsiasi utilizzo non autorizzato sarà considerato una violazione dei diritti di
proprietà intellettuale e industriale del Titolare e potrà dar luogo all’esercizio di ogni azione consentita dalla legge, sia in sede civile che penale.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.
Per i professionisti, il foro competente in via esclusiva è quello di Brescia.
11. Clausole ai sensi dell’art. 1341 c.c.
Il Cliente dichiara di accettare espressamente le seguenti clausole:
2. Informazioni sui prodotti, eventi, scelta e ordine,
4. Modalità di pagamento e fatturazione,
5. Diritto di recesso,
6. Garanzia legale di conformità,
7. Limitazioni di responsabilità,
9. Diritti di proprietà industriale e intellettuale.
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